Un pequeño grupo es la reunión de dos o mas individuos con la finalidad de alcanzar objetivos particulares.
Se divide en 2 grupos.
Grupo Formal: Esta determinado por la estructura de la organización.
Grupo Informal: Son alianzas que no están estructurados ni determinados por la organización. Son formados como una respuesta de la necesidad.
Dentro de estos grupos se forman redes de comunicación que pueden ser:
Formales:
Que se dividen en:
Cadena: Sigue rígidamente la lineal formal de mando, esta red se aproxima a los canales de comunicación que se encuentran en una organización rígida de tres niveles.
Timón/Circulo: Se enfoca en un líder, que una figura central como conducto de comunicación.
Policanal: Permite que todos los miembros del grupo se comunique entre si; son autodirigidos, no hay lideres.
Informales:
El fin de esta red es satisfacer las necesidades sociales de las personas. Estas redes ayudan a los trabajadores a crecer y desenvolverse mejor en su entorno laboral. Representa un efecto positivo para la empresa, aunque a veces pueden tener efectos negativos que absorben en exceso el interés de los empleados.
Cada grupo tiene definidos los que seran desempeñados los cuales pueden ser positivos o negativos.